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| 발효일: 2008년 1월 31일 |
AVEDA KOREA ONLINE은 이용자의 개인정보를 존중하고, 이용자와의 관계를 가치 있게 생각합니다. 이용자의 본 사이트 방문은 본 개인정보취급방침 및 약관의 적용을 받습니다.
본 개인정보취급방침(“본 방침”)은 현재 www.avedakorea.com에 위치한 AVEDA KOREA웹사이트(“본 사이트”)에서 AVEDA KOREA ONLINE (“회사”)이 수집하는 개인정보의 유형 및 동 정보의 사용 방식과 공유 대상에 관한 것입니다. 또한, 동 방침은 개인정보의 보안을 유지하기 위하여 회사가 취하는 조치 및 이용자가 자신의 개인정보에 접근하고 동 정보를 변경 또는 삭제하는 방법에 대해서도 설명하고 있습니다. 뿐만 아니라, 회사 측의 개인정보 취급에 대한 거부, 또는 회사 제품 및 서비스에 관한 통지의 수령을 거부하는 방법에 대해서도 기술하고 있습니다.
본 방침은 회사에 제공된 정보만을 규율한다는 점을 유념하시기 바랍니다. 소규모 소매상점 내 위치한 AVEDA 카운터에서 발송한 통지문과 같은 AVEDA의 이름 하에 제공되는 여타 정보 또는 알림메세지는 동 방침의 규율 대상이 아닙니다. aveda.com과 같은 다른 지역별 웹사이트에 방문하거나, 본 사이트로부터 다른 사이트로 링크를 하실 경우, 해당 웹사이트에 적용되는 개인정보취급방침의 적용을 받게 되며, 해당 정책을 참조하시기 바랍니다.
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1. 수집정보 및 정보의 사용
이용자는 본 사이트를 방문하실 때, 이용자의 개인정보를 회사측에 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 이용자가 이용자 등록양식을 완성하거나, 온라인 설문을 완성하거나, 제품을 구매하기로 결정하면, 연락처(이름, 이메일 주소, 우편주소 및 전화번호), 연령대, 성별, 제품 및/또는 화장품 관련 관심사항, 사용하는 브랜드 및 제품 등에 관한 특정 정보의 제공을 요청받을 수 있습니다.
이용자의 개인정보를 보호하기 위하여, 본 사이트에 등록하는 이용자들은 이용자ID/이메일 주소 및 패스워드를 기입하여야 합니다. 회사는 본 사이트상에서 이용자가 제공한 개인정보를 사업 목적으로, 또는 법적 요건을 준수하기 위하여 보유할 수 있습니다.
회사의 이용자의 개인정보 수집을 원치 않으실 경우, 이용자는 개인정보를 제공하지 않을 수 있습니다.
| 2. 회사의 개인정보 사용
 마케팅 알림메시지
이용자가 선택한 경우, 회사는 뉴스레터, 설문 또는 기타 제품 및 이벤트 정보, 화장품 정보, 또는 홍보 등 알림메시지(“알림메시지”)을 생성하고 이를 이용자에게 전달하기 위하여 이용자가 제공한 정보를 사용할 수 있습니다. 알림메시지의 수령을 원치 않으시면, 수령 선택을 하지 않을 수 있습니다. 알림메시지 수령을 선택한 후, 추후 더 이상 알림메시지를 수령하기를 원치 않을 경우에는 아래 “이용자의 선택권” 섹션을 참조하시기 바랍니다.
또한, 저희는 경향을 분석하고 당사 웹사이트를 운영하며 사용자들의 이용형태를 추적하고 집합적인 형태의 사용을 위한 인구 통계적 정보를 수집하기 위하여 IP 주소를 사용할 수 있습니다.
문자메시지
이용자가 선택한 경우, 이용자는 제품 및 이벤트 정보, 화장품 정보 또는 홍보 등 (“문자메시지 ”)에 관한 문자메시지를 제공받기 위하여 이용자의 핸드폰 전화번호를 제공할 수 있습니다. 회사에서 제공하는 문자메시지 서비스는 무료이지만, 이용자의 이동통신회사에서 문자메시지 송/수신 및 광고시간에 대하여 요금을 부과할 수 있고, 기타 이동통신사가 부과하는 표준 요금이 부과될 수도 있습니다. 문자메시지 수령을 선택한 후, 추후 더 이상 문자메시지 수령을 원치 않을 경우에는 아래 “이용자의 선택권” 섹션을 참조하기 바랍니다.
이용자에게 제공되는 알림메시지
이용자가 연락처를 제공하기로 결정했다면, 회사는 이메일을 포함한 여러 수단에 의하여 이용자에게 (i) 본 사이트에 관한 서비스 관련 알림, 또는 (ii) 이용자의 고객서비스 요청, 질의, 주문에 대한 응답을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 등록 이용자는 이용자 등록을 확인하는 환영메시지를 이메일로 수령하게 될 것입니다. 이러한 종류의 알림메시지는 이용자의 편의를 위하여, 이용자의 관심사항에 답변하고, 회사의 고객을 대상으로 양질의 서비스를 제공하기 위하여 필요한 것입니다.
맞춤형 서비스
이용자에게 개인별 맞춤형 서비스 및 사이트 이용을 제공하기 위하여, 회사는 이용자의 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 이용자가 특별히 관심을 가질 수 있는 제품을 이용자에게 제안할 수 있습니다.
특별 이벤트, 설문 및 여론조사
경우에 따라, 회사는 특별 이벤트(컨테스트, 경품행사, 기타 이벤트 등), 설문 및 여론조사를 후원할 수 있습니다. 이용자가 제공한 개인정보가 어떻게 처리되는지를 설명하는 특정 규칙이 홍보 이벤트에 적용될 수도 있습니다. 참여하기 전에 적용 규칙을 검토하시기를 거듭 제안 드립니다. 특별 이벤트, 설문 또는 여론조사가 특정 규칙에 의한 적용을 받지 않는 한도 내에서, 개인정보의 처리는 본 지침 및 본 지침이 규정하는 목적에 따라 규율 됩니다.
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3. 이용자 맞춤형 서비스를 위한 기술
회사는 이용자의 본 사이트 방문에 관한 정보를 수집하고, 본 사이트에 대한 이용자의 이용 편의성을 증대시키며 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 다양한 기술을 사용합니다. 예를 들어, 회사는 이용자가 위치한 지역적 소재지를 알려주는, 이용자의 컴퓨터 등을 식별하는 숫자로 된 IP주소를 수집할 수 있습니다. 일부 경우에는, 회사는 이러한 기술을 이용자가 본 사이트상에서 제공하는 개인정보와 함께 사용할 수 있습니다. 회사는 이와 같은 기술로, 이용자가 과거에 본 사이트를 방문했는지 여부와 같은 정보를 얻게 됩니다. 또한, 이러한 기술은 이용자의 선호 제품을 저장할 수 있도록 해줍니다. 각 기술에 대한 설명은 아래와 같습니다. 이용자는 본 사이트 등록 과정 중 개인정보와 함께 (아래에서 설명되는) 쿠키 사용을 거부할 수 있는 기회를 제공받게 될 것입니다.
웹비콘(Web Beacon)및 링크 트랙킹
웹비콘(Web beacon)(클리어 gifs 및 픽셀 태그라고도 지칭됩니다), 트랙킹 링크 및/또는 그와 유사한 기술은 몇 줄의 코드로 구성되며, 본 사이트에 내장되어 있습니다. 이러한 장치는 종종 쿠키와 함께 사용되며 본 사이트의 이용자에게는 보이지 않습니다. 웹비콘은 인터넷서비스 제공자와 같은 제3자에게 정보를 중계할 수 있으며, 특정 광고에 대한 고객의 반응을 추적하고, 쌍방향 광고의 대상을 더욱 효과적으로 지정하고, 고객 지원 및 사용성을 증대하기 위하여 사용될 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 (아래 쿠키 섹션 참조), 웹비콘이 이용자에 대한 정보를 중계하는 것이 차단되고, 이용자의 본 사이트 이용이 부분적으로 제한될 수 있습니다.
쿠키
브라우저 쿠키는 이용자가 본 사이트를 방문할 때 이용자 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장된 비트 단위의 문자열입니다. 플래시 쿠키는 브라우저 쿠키와 유사하나, 단순 텍스트가 아닌 복잡한 데이터를 저장할 수 있고, 하드 드라이브가 아니라 브라우저에 저장된다는 차이점이 있습니다.
이용자는 브라우저 및/또는 플래시와 같은 브라우저의 플러그 프로그램을 이용하여 자신에게 쿠키를 알리거나 쿠키를 자동 거부할 수 있습니다. 회사의 쿠키를 거부하거나, 쿠키를 사용하지 않겠다는 결정을 내릴 경우에도, 본 사이트를 계속 이용할 수는 있지만, 본 사이트상 일부 게시물의 이용이 제한을 받을 수 있습니다. 일시적 쿠키 또는 “세션”쿠키는 쇼핑을 도운 후 주문 시 사라지게 됩니다.
코어메트릭스
회사는 본 사이트에 대한 이용자의 이용 편의를 증대시키기 위해 계속 노력하고 있습니다. 이러한 목적에서 회사는 이용자의 본 사이트 이용을 더 잘 이해하기 위하여 “코어메트릭스(Coremetrics)”사를 고용하고 있습니다. 코어메트릭스는 회사를 대신하여 어떻게 이용자가 본 사이트를 방문, 이용, 조회하는지에 관한 정보를 수집할 목적으로 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 제공합니다. 코어메트릭스는 이용자에 관한 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 코어메트릭스는 회사를 대행하여 독특한 무작위 숫자를 이용하여 수집된 정보를 분석하고, 동 정보를 안전한 웹 연결망을 통해 회사에 다시 전달합니다. 이러한 정보와 분석 결과를 통해 회사는 이용자의 관심사항을 더 잘 이해할 수 있게 되고, 이용자에게 한층 더 나은 맞춤형 온라인 서비스와 상품을 제안할 수 있게 됩니다. 코어메트릭스는 계약에 의하여 다른 목적으로 회사의 데이터를 사용할 수 없게 되어 있습니다. 코어메트릭스는 회사를 대신하여 수집한 모든 정보를 기밀로 유지해야 합니다. 이용자는 코어메트릭스가 본 사이트상에서 이용자의 행동을 분석하는 행위를 중단시킬 수 있습니다. 코어메트릭스와 관련하여 이용자가 선택할 수 있는 프라이버시 및 비밀유지의 여러 단계에 대하여 더 많은 정보를 원하고, 선택권을 행사하고자 한다면, 여기를 클릭하십시오.
회사의 사업파트너 및 서비스 공급업체도 본 사이트 상에서 쿠키를 사용할 수 있습니다. 그러나, 회사는 이러한 쿠키에 대해 접근하거나 통제할 수 없으며, 쿠키 사용에 대한 책임을 지지 않습니다. 앞 문단에서 기술한 바와 같이 코어메트릭스 쿠키만을 수용하거나 거부할 수 있습니다.
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4. 회사가 공유하는 정보와 공유대상
아래의 영업양도 섹션에 명시된 경우를 제외하고, 회사는 이용자의 동의 없이 제3자가 이용자를 대상으로 자사의 제품 또는 서비스 마케팅을 하기 위하여 이용자의 개인정보를 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 뿐만 아니라, 본 방침에 명시된 경우를 제외하고, 본 사이트 방문자에 대한 개인정보를 판매하거나 달리 공개하지 않습니다.
제3자
회사는 본 정책에 따라 회사를 대신하여 직무를 수행할 수 있는 다른 회사 및 개인을 고용할 수 있습니다. 데이터 분석 회사, 고객지원 전문가, 이메일 벤더, 웹호스팅회사 및 기타 지원회사(예: 우편물 담당 회사)를 예로 들 수 있습니다. 이러한 제3자 ㈜에이디앤스타일은 그들의 직무를 수행하기 위하여 필요한 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 부여 받지만, 회사 대리 목적 및 본 정책의 취지 이외에 달리 동 정보를 사용할 수 없습니다.
또한, 이용자에게는 이벤트 또는 프로모션 공동후원자와 같은 제3자와 이용자의 정보를 공유하는 데 대해 동의할 수 있는 기회가 주어집니다. 동의할 경우, 회사는 해당 제3자와 이용자의 정보를 공유하고, 제3자는 이용자가 제공하는 정보를 제3자가 자신의 목적과 정책에 따라 사용할 수 있습니다.
영업 양도
사업이 계속 번창하면서, 회사 자산의 일부를 매각할 수도 있습니다. 이와 같은 거래에서는, 개인정보를 포함한 사용자 정보는 일반적으로 양도대상 사업자산으로 간주됩니다. 이용자는 아래 “이용자의 선택권” 섹션에 기재된 바와 같이 회사에 연락하여 자신의 정보를 사업자산으로 양도되지 않도록 할 수 있습니다.
법규 준수
회사는 관련 법률, 규제, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하기 위하여 필요한 정보를 공개할 수 있습니다. 또한, 회사는 필요할 경우 다음과 같은 목적으로 정보를 공개할 수 있습니다.
1. 최종 이용자의 이용대금 정산
2. 생명이나 신체에 위협을 방어하기 위한 경우에 정보 보유자로부터 동의를 얻지 못할 정당한 사유가 존재하는 경우
3. 이용자 개인을 식별할 수 없는 형태로 정보가 통계, 학술적 또는 마케팅 연구를 위하여 준비되는 경우
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5. 외국으로의 데이터 전송
본 정책에 따라 이용자의 개인정보를 입수하게 될 계열사 및 제3자, 그리고 이용자의 개인정보가 저장된 데이터베이스는 한국과 미국 및 개인정보에 대하여 적용 가능한 다양한 법적 보호장치를 갖출 수 있는 여타 국가에 소재할 것입니다. 이용자의 정보를 제공받는 모든 계열사, AVEDA 관계사 및 제3자는 소재지를 불문하고 본 정책에 기술된 개인정보보호 관련 조항을 보호해야 할 의무가 있습니다.
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6. 아동의 정보보호
만14세 미만일 경우에도, 본 사이트를 조회할 수 있습니다. 그러나 자신의 개인정보를 제공할 수는 없습니다. 예를 들어, 이용자 등록을 하거나 구매를 할 수는 없습니다. 본 사이트는 만 14세 미만인 자를 위한 사이트가 아니며, 만 14세 미만의 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 방문자로부터 의도치 않게 개인정보를 입수한 사실을 알게 된 경우, 그 정보는 회사 기록에서 삭제할 것입니다.
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7. 개인정보 보안
회사는 본 사이트상에서 이용자가 제공한 개인정보를 승인 받지 않고 공개, 사용, 변경, 또는 파기하는 것을 방지하기 위하여 합리적인 보안수단을 유지합니다. 본 사이트의 보안에 관해 문의사항이 있을 경우, webmaster@kr.aveda.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
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8. 개인정보취급방침의 업데이트
본 정책은 수시로 수정될 수 있습니다. 개인정보취급방침을 수정하기로 결정한 경우에는 발효일 7일 이전에 본 정책에 수정된 정책을 게시합니다. 본 정책을 주기적으로 참조하시기를 부탁 드립니다. 본 정책의 발효일은 이 장 맨 위를 보시면 알 수 있습니다.
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9. 이용자의 선택권
개인정보 업데이트
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탈퇴 및 관심사항 관리
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10. 정보관리담당 / 정보처리담당
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11. 기타
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